Quem somos
Localizado no estado do Mato Grosso e a 450km da capital Cuiabá, o município de Pontes e Lacerda tem cerca de 52 mil habitantes, se destacando pela relevância no cenário do agronegócio.

Águas Pontes e Lacerda é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.

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Rua Rio Grande do Sul, 41
Pontes e Lacerda - MT - CEP 78250-000
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Águas Pontes e Lacerda orienta população a atualizar cadastro para emissão da nova Nota Fiscal da Água e Saneamento
24 de julho de 2026
Atualização de dados como CPF, telefone e e-mail, pode ser feita pelos canais de atendimento da concessionária
A partir do dia 1º de agosto, os clientes da Águas Pontes e Lacerda passarão a receber as faturas no novo modelo nacional da Nota Fiscal da Água e Saneamento (NFAG). A mudança faz parte da padronização nacional da emissão das notas fiscais do setor e, para garantir que o processo ocorra sem transtornos, a concessionária orienta os consumidores a manterem seus dados cadastrais atualizados.
Antes da implantação do novo modelo, é importante que os clientes confiram se informações como CPF ou CNPJ, telefone e e-mail estão corretas junto à concessionária. A atualização cadastral é fundamental para assegurar a correta emissão da NFAG e facilitar a comunicação entre a empresa e o consumidor.
Além de atender às exigências do novo modelo fiscal, um cadastro atualizado permite que a concessionária encaminhe comunicados importantes, informe sobre manutenções programadas, interrupções no abastecimento e outras informações relacionadas aos serviços prestados.
Caso seja necessário realizar alguma alteração cadastral, os clientes podem procurar um dos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento: 0800 400 0506 (ligação gratuita), (65) 99235-0558 (WhatsApp), presencialmente na loja localizada na Rua Rio Grande do Sul, 41, Pontes e Lacerda ou pelo aplicativo da Centro Sul Concessões, disponível nas lojas Google Play: bit.ly/4gUBI8U e Apple Store: bit.ly/4ho95B2.

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